Vrácení a reklamace zboží


Obdrželi jste od nás zásilku, nesedí Vám rozměr, nevyhovuje výrobek nebo chcete uplatnit reklamaci? Před odesláním prosím vyplňte náš formulář, který naleznete níže.
Pokud zboží reklamujete, musí být čisté, hygienicky nezávadné a vhodně zabalené. Pošlete ho zpět poštou, doporučeně, ne na dobírku.
Pokud zboží chcete vrátit nebo odstoupit od smlouvy, zboží prosíme zaslat nenošené a neprané pokud je možné v nepoškozeném obalu s originálními visačkami do 60 dnů od dodání.
Prosím po vyplnění tohoto formuláře zboží zašlete neprodleně na adresu pro zasílání zboží POŠTOU:

Zboží posílejte jen poštou. Neposílejte kurýrní společností, ani na dobírku.
Postup při vyplnění formuláře:
1. Zadejte 8 místné číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou máte uvedenou v objednávce. Klikněte na POTVRDIT
2. Zobrazí se Vám nová stránka, kde najdete fakturační i dodací adresu.
- Pod tím najdete okénko na zadání čísla účtu. Tento údaj je povinný.
- Když jste i tento údaj vyplnili, vyznačte zboží, které chcete vrátit, a pod ním vyberte důvod vrácení.




INFO: Výměna momentálně nedostupná. Za vrácené zboží Vám zašleme finanční prostředky.

Vrácení a reklamace